8-9 февраля 2020 года «Экомедсервис» на базе отеля «Hampton by Hilton Minsk City Centre» провел обучающий семинар-тренинг «Клиенториентированность в работе частной медицинской клиники». Обучение прошли более 100 сотрудников, в том числе врачи, медицинские сестры, администраторы и операторы Call-центра.
В течение 2-х дней под руководством опытного Бизнес-тренера Валерия Кидоня специалисты «Экомедсервиса» изучали вопросы эффективной работы медицинского персонала центра, формирования корпоративной культуры и репутации клиники, роль администраторов и операторов Call-центра в бизнес-процессах центра. На практике, в атмосфере интерактивного общения, отрабатывались навыки коммуникации с клиентами, решение нестандартных и сложных ситуационных задач.
Одна из составляющих доверия пациентов и успеха «Экомедсервиса» — слаженная командная работа наших специалистов и 25-летний опыт работы!
